En Maru Carrión Salud Coherencia Amor (en adelante, “la Empresa” o “nosotros”), valoramos y protegemos su privacidad. El presente documento regula la recogida, uso y tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios a través de cualquiera de nuestros canales digitales: página web, formularios, landing pages, correo electrónico, newsletters, llamadas grabadas o interacciones en redes sociales.

1. Identificación del responsable del tratamiento

Responsable: Maru Carrión Salud Coherencia Amor

NIF: 47611699C

Dirección: Calle Sueca 58, 46006 Valencia, España

Correo electrónico: info@marucarrion.com

2. Finalidades del tratamiento de los datos

Los datos personales facilitados serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestión de consultas y solicitudes: Atender, gestionar y dar respuesta a las consultas, inscripciones, solicitudes o comunicaciones realizadas por el usuario.

• Comunicaciones comerciales (marketing): Envío de información, promociones, newsletters y contenidos relacionados con la actividad de la Empresa, por medios electrónicos o no.

• Segmentación y perfilado básico: En su caso, elaboración de perfiles simples en función de la información facilitada, con el único fin de enviar comunicaciones más relevantes y adaptadas a sus intereses.

• Cumplimiento de obligaciones legales: Tratamiento necesario para cumplir con las obligaciones legales y fiscales que sean de aplicación.

3. Legitimación del tratamiento

La base legal que nos permite tratar sus datos personales es:

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): Para el envío de comunicaciones comerciales, newsletters y atención de solicitudes de información.

• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): Cuando el tratamiento sea necesario para la prestación de un servicio solicitado o la formalización de una relación contractual.

• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): En los casos en que la normativa aplicable nos obligue a ello.

Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

4. Categorías de datos tratados

Los datos personales recabados podrán incluir:

• Datos identificativos: nombre y apellidos.

• Datos de contacto: dirección de correo electrónico y número de teléfono.

• Cualquier otro dato que el usuario facilite voluntariamente al interactuar con la Empresa.

No se tratan categorías especiales de datos personales (salud, ideología, etc.) salvo que el usuario los proporcione expresamente y dé su consentimiento explícito.

5. Plazo de conservación de los datos

Los datos se conservarán:

• Durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados.

• Mientras se mantenga la relación contractual o comercial.

• Hasta que el interesado solicite su supresión o retire el consentimiento.

Una vez finalizado este plazo, los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos legales establecidos para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

6. Derechos del usuario (Derechos ARCOPOL)

Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso: Saber qué datos tratamos sobre usted.

• Rectificación: Modificar los datos inexactos o incompletos.

• Supresión (derecho al olvido): Solicitar la eliminación de sus datos.

• Limitación: Restringir el tratamiento de sus datos en determinados supuestos.

• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos, por ejemplo, para fines de marketing.

• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer sus derechos, puede escribirnos a info@marucarrion.com indicando claramente el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

7. Medidas de seguridad

La Empresa aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

8. Encargados del tratamiento y transferencias internacionales

Para prestar nuestros servicios, utilizamos proveedores externos que actúan como encargados del tratamiento, tales como:

• Google Workspace (Google LLC) – Servicios de correo y almacenamiento.

• Meta Platforms, Inc. (Facebook / Instagram) – Herramientas publicitarias y de remarketing.

• System.io – Plataforma de envío de emails y newsletters.

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, la Empresa garantiza que se aplican las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o mecanismos equivalentes que aseguran un nivel de protección adecuado conforme al artículo 46 del RGPD.

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.

9. Uso en países fuera de la UE

La Empresa también puede recabar y tratar datos personales de usuarios ubicados en países latinoamericanos. En tales casos, el tratamiento se realizará conforme a los principios del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la normativa local aplicable, garantizando siempre la confidencialidad y seguridad de la información.

10. Modificaciones de la Política de Privacidad

La Empresa se reserva el derecho de modificar la presente Política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier cambio será comunicado al usuario a través de los canales digitales de la Empresa y será efectivo desde su publicación.

Última actualización: Octubre de 2025